Politicas de Cambio y Devolución

En Comercial Los Alerces Spa, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad en tecnología. Sin embargo, si alguno de nuestros artículos presenta un defecto de fábrica, puedes solicitar un cambio o devolución siguiendo estas condiciones:

1. Condiciones para cambios y devoluciones

   • Solo aceptamos cambios o devoluciones en caso de defectos de fábrica comprobables.

   • El producto debe devolverse en su estado original, sin uso, y con todos sus accesorios, etiquetas y embalaje correspondiente.

2. Proceso para cambios o devoluciones

   • Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

   • Envíanos una descripción detallada del defecto y, si es posible, fotografías que lo muestren.

   • Una vez aprobado el cambio o devolución, te indicaremos los pasos a seguir para devolver el artículo.

3. Exclusiones

   • • No realizamos cambios ni devoluciones por daño causado por uso indebido, desgaste normal o manipulación incorrecta del producto.

Nuestro compromiso es garantizar tu satisfacción, siempre respetando los estándares de calidad que caracterizan a Comercial Los Alerces Spa. Si tienes preguntas, estamos aquí para ayudarte.